Компания Порт Восток - более 10 лет на рынке, официальный представитель китайских грузовых автомобилей (FAW, SHACMAN, SITRAK) приглашает в свою команду целеустремленных и готовых расти людей!
Мы предлагаем:
- Стабильный оклад от 50000 в зависимости от занятости, выплаты два раза в месяц
- График работы: пн-пт, с 9:00-18:00
- Работа удаленная
- Введение в должность и адаптацию
- Дружную молодую команду, готовую помочь и поддержать
Обязанности:
- Отвечать на входящие звонки и квалифицировать тип/направление обращения (телефон, мессенджеры, соц.сети)
- Отвечать на базовые вопросы клиентов, переводить на нужный отдел. Консультировать по товарам/услугам НЕ нужно!
- Заносить данные в CRM Битрикс24 (если нужно, научим)
- Соблюдать регламенты работы с клиентом и ведения переговоров
- Контроль качества
Вы нам подходите, если:
- Любите говорить:)
- У вас грамотная речь и письмо
- Вы дружелюбны и умеете «улыбаться в телефон»
- Качественный клиентский сервис для вас не пустой звук
- Свободно владеете ПК и пакетом MS Office, быстро осваиваете новые программные продукты
- Будет плюсом опыт работы на вакансиях: оператор колл-центра, диспетчер, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки. Знание Битрикс будет плюсом
