Среда обучения — это онлайн-школа с программами высшего и дополнительного профессионального образования. У нас практико-ориентированное и фундаментальное образование, которое построено на вебинарах и крутых преподавателях.
На данный момент в школе учатся более 7000 студентов. Это взрослые люди, которые захотели изменить свою жизнь в лучшую сторону, освоить новую профессию и пришли к нам для получения качественного и интересного образования.
Мы сотрудничаем с таким ВУЗами как:
- МГИМО,
- Сеченовский университет,
- школа кино и телевидения им. Бондарчука,
- Московский институт психоанализа,
- Московский экономический институт.
Наши основные направления: кино, медиа, бизнес, психология, медицина.
У нас собственная CRM система и IT технологии.
Мы ценим нашу команду и считаем ее главным достижением! Мы за людей и про людей. Все идеи и проекты быстро берем в работу и так же быстро реализуем.
Мы верим, что сделать мир лучше нам под силу!
Ищем в команду Куратора по работе со студентами, целью которого будет поддержание учебного процесса и клиентского сервиса на высоком уровне!
Задачи:
-
Планирование и организация образовательного процесса;
-
Ведение информации по студентам в CRM;
-
Общение с ведущими лицами образовательного процесса (преподаватели);
-
Общение со студентами (поддержка, мотивация, коммуникация в группах и индивидуально, ответы на вопросы и помощь, разрешение спорных ситуаций);
-
Организация образовательной среды (учебный сайт, контент, чаты);
-
Допродажи образовательных продуктов действующим студентам;
-
Работа с документами;
-
Соблюдение трафика звонков;
-
Сбор, анализ и работа с обратной связью от студентов.
Ждем от тебя:
-
Успешный опыт работы с клиентами;
-
Опыт / интерес к одному из наших направлений;
-
Внутреннюю потребность помогать людям (студентам);
-
Наличие опыта работы в образовательной сфере желателен, но необязателен;
-
Опыт в продажах желателен, но не обязателен;
-
Коммуникабельность, грамотная речь, максимальная вовлеченность в образовательный процесс, высокий уровень эмпатии, способность к сочувствию и сопереживанию клиенту;
-
Готовность к работе в режиме многозадачности.
Что мы предлагаем:
-
Полный рабочий день, 5/2, 8 часов в день, выходные: суббота, воскресенье;
-
Своевременная выплата заработной платы;
-
Оплата 45 000 руб + KPI (зависит от допродаж);
-
Для любителей саморазвития: бесплатное обучение на любом факультете Среды, а также обучение развитие компетенций по профессиональному направлению;
-
Оформление по ТК РФ;
-
Работа над уникальными проектами с лидерами своего сегмента.
Вместе мы создаем качественный и востребованный продукт!
Ты с нами?
Уважаемый кандидат!
Укажите, пожалуйста, в сопроводительном письме какое из наших направлений вам интересно и почему.
