Менеджер по работе с клиентами

Наша компания «Вин Групп» более 15 лет является надежным поставщиком готовых корригирующих очков, оправ, солнцезащитных очков и аксессуаров для оптики. С 2019 года мы также выступаем в роли оператора фулфилмента, предоставляя полный спектр складских услуг для селлеров на маркетплейсах: Wildberries, OZON, Золотое яблоко и Летуаль.

Приглашаем к себе в команду-Менеджера по работе с клиентами на склад фулфилмента

Обязанности:

• Обработка входящих лидов
• Общение с клиентами в мессенджерах/по телефону, продажа услуг
• Подготовка коммерческих предложений, спецификаций
• Заключение договоров с клиентами
• Формирование заданий на упаковку, отслеживание отправок
• Контроль сроков и исполнения заказов
• Выставление счета для оплаты за услуги и контроль оплаты
• Координация отправок через транспортные компании
• Ведение клиентской базы в CRM

Наши ожидания:

• Опыт работы на складе фулфилмент от 1 года(обязательно)
• Знание MS Office, программы 1С
• Опыт работы в CRM (приветствуется)

Условия:

• Индивидуальное рабочее место
• Работа на складе: Алтуфьевское шоссе, 31Б с1 м. Владыкино, м. Дегунино, м. Окружная
• График работы: 5/2 ПН-ПТ с 9:30 до 18:30 перерыв на обед
• Скидки на продукцию компании
• Испытательный срок 1 месяца
• Структура дохода: фикс. оклад + KPI, выплаты два раза в месяц.