CRM-маркетолог

Обязанности:

CRM-администрирование

• Управление и настройка CRM-системы. Внедрение новых модулей согласно ТЗ от бизнес-подразделений. Доработка функционала существующих модулей.
• Координация процесса интеграция CRM-системы со сторонними сервисами и платформами. Работа с командой Digital System (разработчики).
• Управление и поддержание клиентской базы в актуальном состоянии. Реактивация и чистка. Анализ клиентов для принятия эффективных бизнес-решений.
• CRM-маркетинг
• Создание и реализация пути клиента CJM. Построение воронок продаж. Инициация новых способов прогрева и повышения конверсии.
• Сегментация клиентской базы. Предложение идей по работе с каждым сегментом.
• Работа с каналами директ-коммуникаций: e-mail, SMS, мессенджерами.
• Создание регулярных контентных и триггерных рассылок. Построение автоматических welcome-цепочек.
• Организация тендеров по поиску подрядчика по оказанию CRM услуг. Составление брифа , ТЗ. Взаимодействие с отделом закупок.
• Ведение документооборота по своему направлению. Согласование договоров и счетов.
• Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов .

Требования:

• Высшее образование: экономика, маркетинг, математическое.
• Опыт работы в CRM-маркетинге от 3 лет. Наличие опыта работы с автомобильными брендами будет преимуществом.
• Английский язык не ниже upper-intermediate.
• Владение MS Excel на уверенном уровне.
• Опыт работы с платформами Mindbox, Unisender, SendPulse или аналоги.
• Коммуникабельность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, аналитический склад ума.

Условия:

• Заработная плата обсуждается с финальным кандидатом, зависит от профессионального уровня;
• "Белая" международная компания, своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц, оформление с первого рабочего дня;
• Зарплатный проект с Альфа Банком (бесплатные Premium карты) - по желанию работника;
• Денежная компенсация сотовой связи, проезда, обедов;
• График работы пн - пт 09.30-18.00, обед 30 минут, рабочий день 8 часов (есть возможность начала рабочего дня в интервале с 9 до 10, например: 9.10-17.40);
• Страховка от несчастных случаев после испытательного срока;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Территориально м. Павелецкая (10 минут пешком) БЦ "Красные Холмы", новый уютный офис, с оборудованной кухней.