Сотрудник поддержки клиентов (письменно)

Дата размещения вакансии: 17.01.2025
Работодатель: МедиаЭффект
Уровень зарплаты:
от 50000 до 100000 RUR
Город:
Красноярск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Это возможность присоединиться к крупнейшей IT компании и начать работать в комфортных условиях из дома. Мы ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы отвечать на письма пользователей и решать их проблемы.

Обязанности:

  • Удаленно, консультирование и ответы на вопросы/претензии клиентов компании
  • Помощь в решение проблем клиентов, предоставление информации о продукте
  • Необходимо будет грамотно работать онлайн на почте и закрывать вопросы клиентов, у которых возникли проблемы с продуктом компании

Требования:

  • Грамотная письменная речь
  • Умение работать с "недовольными" клиентами
  • Умение работать по заданным скриптам (отправлять из списка подходящий под ситуацию ответ)
  • Ответственность
  • Желание развиваться и учиться
  • Опыт работы приветствуется но не обязателен, всему обучим в процессе работы

Условия:

  • График работы свободный, но не менее 16 часов в неделю
  • Есть возможность совмещать с другой работой/учебой
  • Для работы требуется ПК/ноутбук или смартфон и интернет.
  • Быстрая печать и хорошие знания русского языка
  • Ответственность и детали к мелочам
  • Еженедельная оплата с первого дня
  • Достойная оплата - от 300р/час

После отклика вам будет предложено заполнить короткую анкету в телеграм.
БЫСТРЫЙ СТАРТ, ПОСЛЕ ОТКЛИКА - ПРОХОЖДЕНИЕ ВВОДНОГО КУРСА И СРАЗУ ЖЕ ПРИСТУПАЕТЕ НА ПОЛНО-ОПЛАЧИВАЕМУЮ ЗАНЯТОСТЬ