Менеджер по работе с претензиями

БКХ «Коломенский» - крупнейший хлебопекарный и кондитерский холдинг России, компания с высокими амбициями и предпринимательским духом.

«Коломенский» - абсолютный лидер по производству хлебобулочных изделий, продуктов-бестселлеров с сильным брендом и широким ассортиментом, в холдинг входит 14 современных производственных площадок в Москве, Московской области, Твери, Тверской области и Санкт-Петербурге.

Чем предстоит заниматься:

• Оптимизация процесса выставления претензий ТК;

• Расследование случаев утраты и повреждения грузов, несвоевременности доставки грузов в соответствии с условиями заключенных договоров;

• Установление причин порчи грузов (проверка соблюдения условий упаковки, затаривания, загрузки, выгрузки, хранения, транспортирования);

• Подготовка ответов на претензии контрагентов (об удовлетворении, об отказе от удовлетворения);

• Учет актов и претензий, связанных с ними документов по утвержденной в организации форме;

• Оформление претензий и исполнение претензий согласно договорным условиям.

Мы ожидаем от кандидатов:

• Высшее образование/средне-специальное;
• Опыт работы в аналогичной должности от 1-го года (желательно);

• Готовы рассматривать без опыта в претензионном отделе, со знанием специфики транспортной и складской логистики;

• Уверенный пользователь Excel, 1С (желательно);

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Мы гарантируем:

• Работу в крупном и стабильном Российском холдинге;
• Яркую корпоративную культуру: наставничество, тренинги, семинары, возможность пользоваться корпоративной библиотекой;

• По-настоящему интересные и амбициозные задачи;

• Комфортные coffee point;

• График работы 5/2 с 8.30-17.30, в пятницу до 16.00;

• Возможность карьерного роста и профессионального развития;

• Компенсацию обедов, скидки на фитнес;

• Платформу корпоративных скидок;
• ДМС;

• Удобное месторасположение офиса (метро Нагатинская, Каширская, МЦК Верхние Котлы).