Специалист отдела по поддержке АСУП

Обязанности:

• Осуществляет приём, регистрацию, ранжирование, маршрутизацию обращений пользователей.
• Обеспечивает самостоятельно и с привлечением услуг подрядных организаций разрешение обращений пользователей.
• Выполняет работы по массовому созданию и изменению данных в АСУП по запросам уполномоченных представителей структурных подразделений.
• Проводит обучающие и ознакомительные сессии для пользователей АСУП и других заинтересованных сторон.
• Разрабатывает демонстрационный материал для проведения сессий с пользователями и заинтересованными сторонами.
• Проводит тестирования разработанной новой функциональности в АСУП, в том числе приёмочное тестирование разработанной (модифицированной) функциональности совместно с уполномоченными представителями бизнес-процессов подразделений Общества.
• Разрабатывает, сопровождает техническую и пользовательскую документацию для разработанной и активированной стандартной функциональности АСУП в соответствии с ИТ стандартами, принятыми в Обществе.
• Информирует пользователей о доступности и существенных изменениях функциональности АСУП.
• Определяет необходимый уровень прав доступа для пользователя согласно ролевой модели в АСУП.
• Выполняет согласование уровня доступа с уполномоченными представителями бизнес-процессов.
• Выполняет проверку возникающих конфликтов полномочий в разрезе ролей и функциональных обязанностей участников бизнес-процессов, сообщает уполномоченными представителями бизнес-процессов.
• Выполняет назначение, изменение, отзыв прав доступа к АСУП.

Требования:

• Высшее профессиональное образование.

Условия:

• г. Южно-Сахалинск;
• График 5/2;
• Заработная плата будет обсуждаться по результатам собеседования.