от 86200 до 109190 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы ищем Специалиста технической поддержки, который будет обеспечивать бесперебойную работу Морозовской детской городской клинической больницы.
Вы будете работать в тесном контакте с другими специалистами ИТ-отдела.
Ваши обязанности:
- Профильная техническая поддержка пользователей ЕМИАС;
- Выполнение задач по установке, настройке и поддержке работоспособности пользовательского программного обеспечения;
- Проведение консультаций пользователей по вопросам работы пользовательского программного обеспечения;
- Обрабатывать первичные запросы по телефону, электронной почте или через специальную форму на сайте;
- Составлять отчеты о проделанной работе.
Наши требования:
- Средне-специальное/высшее образование в области технических или информационных технологий;
- Опыт работы в техподдержке на 1, 2 линии;
- Опыт работы с продуктами ЕМИАС, Медиалог - желательно;
- Опыт работы с ServiceDesk;
- Умение общаться с пользователями, в том числе и проблемными:
Мы предлагаем:
- График работы: 5/2 с 8:30 до 17:00;
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
- Работу в стабильной государственной структуре с высоким уровнем профессионализма и доверия;
- Корпоративная программа ментального здоровья - психолог для сотрудников.
- Корпоративные мероприятия и подарки для сотрудников и детей.
Кандидаты рассматриваются строго в офис на полный рабочий день!
