Администратор автосалона

Обязанности:

• Встреча Клиентов в автосалоне и помощь в поиске необходимого специалиста;
• Распределение клиентов между менеджерами;
• Контроль чистоты и порядка в шоу-руме;
• Контроль клиентской зоны и комфортности клиентского размещения;
• Прием и распределение входящих звонков;
• Работа с оргтехникой, мини АТС;
• Работа с электронной почтой, распределение писем по дилерскому центру;
• Ведение отчетности входящего трафика и регистрация в CRM-системе;
• Входящая/исходящая корреспонденция – прием и отправка;
• Закупка канцелярских товаров и расходных материалов;
• Работа с дилерскими порталами (документооборот, вопросы, возражения, тайные покупатели, онлайн-консультанты);
• Ведение ежедневной отчетности.

Требования:

• Образование средне-специальное/высшее;
• Опыт работы администратором от 1 года (желательно);
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel);
• Знание принципов работы CRM-систем (желательно).

Личные качества:

• Внимательность;
• Организаторские способности;
• Проактивность;
• Пунктуальность;
• Неконфликтность;
• Грамотная устная и письменная речь;

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Сменный график работы (15-16 рабочих дней в месяц) с 9 до 18 ч;
• Обучение стандартам и работе с программами и инструментами;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск.