CRM-маркетолог

Компания Radist.Online - подключаем WhatsApp и Telegram к CRM-системам и платформами. Работаем в B2B-сегменте.

Мы ищем опытного CRM-маркетолога, который обладает пониманием клиентского опыта и привнесет сильную экспертизу в компанию.

Возможно совместное создание курсов по вашему профилю.

Обязанности:

• Проанализировать то что есть в компании по базе клиентов, разработать план по работе с этой базой
• Очистка и актуализация базы данных, устранение дублирующихся записей и работа с неактивными клиентами.
• Сегментация клиентской базы по различным критериям (история покупок, активность, интересы, ниша и т.д.).
• Разработка и настройка автоматизированных сценариев для общения с клиентами, включая мессенджеры.
• Анализ поведения клиентов и внедрение персонализированных маркетинговых предложений.
• Настройка и управление воронками продаж в CRM для автоматизации взаимодействия с клиентами на всех этапах.
• Создание отчетности по ключевым показателям эффективности работы с клиентами (конверсия, возврат клиентов, доход).
• Обучение команды работе с CRM и передача знаний о лучших практиках использования системы.
• Исследование рынка, конкурентного окружения и трендов в области мессенджер-маркетинга.

Требования:

• Опыт работы в области CRM-маркетинга от 2 лет, желательно в IT или digital-сфере.
• Знание основ работы с CRM-системами и мессенджерами (WhatsApp, Telegram).
• Знание процессов сегментации клиентской базы и опыт настройки воронок продаж.
• Опыт работы с инструментами аналитики и автоматизации маркетинга.
• Умение анализировать данные и делать соответствующие выводы для улучшения стратегий.
• Креативность и способность генерировать новые идеи для привлечения и удержания клиентов.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• Оформление: ТК РФ
• Аккредитованная ИТ-компания
• Конкурентоспособная заработная плата и система премирования.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (офис в Казани или удалёнка)
• Профессиональный и карьерный рост
• Комфортная атмосфера в дружном коллективе