Специалист по обслуживанию клиентов (голосовая поддержка)

Банк ВТБ приглашает тебя присоединиться к команде контактного центра на позицию
Специалиста по обслуживанию клиентов (голосовая поддержка)

Каждый день мы становимся лучше не только для клиентов, но и для более 50 тысяч сотрудников компании.
Вместе с нами ты можешь помогать миллионам людей, создавая своё стабильное и надежное будущее.

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.

Задачи специалиста:

• Принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• Консультировать клиентов, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• Участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.

Требования:

• Опыт работы в контактном центре;
• Опыт работы в клиентском сервисе, в голосовой поддержке - как преимущество;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия и бонусы:

• Финансовая стабильность: доход от 48 000, официальное трудоустройство, выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Возможность выбрать удобный для себя график: 2х2, 5х2 или 4х3, с оплатой такси после 22:00 часов;
• Возможности для роста и профессионального развития внутри Банка;
• Отзывчивый коллектив и дружеская атмосфера: поддержка и помощь коллег с первого дня.