Оператор call-центра (входящие звонки)

Мы — крупнейшая онлайн-химчистка в СНГ и Восточной Европе. Мы предоставляем услуги химчистки одежды, реставрации обуви, чистки ковров, мебели и штор. Наша компания быстро растёт и ищет ответственного оператора call-центра для удалённой работы.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих обращений через телефон, e-mail и мессенджеры;
• Совершение исходящих звонков (без продаж) и консультация клиентов по услугам компании;
• Внесение данных и задач в систему CRM.

Требования:

• Опыт в клиентском сервисе или продажах;
• Наличие опыта работы в CRM;
• Грамотная устная и письменная речь, быстрая обучаемость и внимание к деталям;
• Наличие ПК (от 6 Гб ОЗУ), гарнитуры, стабильного интернета, тихого помещения.

Условия:

• Полностью удалённая работа;
• Работа с уникальным продуктом, который помогает клиентам делать их жизнь удобнее;
• Оклад от 45 000 до 55 000 руб. на руки;
• Бонусы за KPI;
• Удобный график 2/2 с 11:00 до 23:00 (1 час на обед);
• Обучение за 5 рабочих дней — мы поможем вам быстро войти в работу;
• Работа в мотивированной команде, где каждый помогает друг другу расти;
• Оформление по самозанятости.

Мы ждем ваш отклик!