Начните карьеру в банкинге с компании, которая уже более 25 лет создает собственные продукты и входит в топ-13 системных банков России. Готовы стать частью команды экспертов и присоединиться к развитию самого надежного банка страны по версии Forbes? Ждем на оплачиваемой стажировке!
В команду поддержки клиентов и продуктов рынков капитала требуется младший специалист клиентского сервиса. Мы развиваем единый сервисный центр поддержки корпоративных клиентов в сегменте FI, поддерживаем деривативные инструменты и конверсионные сделки, которые являются лучшими на банковском рынке и доступны для каждого партнера.
Среди наших фокусов — постоянное улучшение клиентского сервиса и развитие операционной поддержки клиентов.
Мы вам доверим:
— предоставлять клиентам доступ к торговым системам и системам дистанционного банковского обслуживания, консультировать партнеров по возможным настройкам;
— оказывать операционную поддержку клиентов по продуктам Capital Markets: отвечать на запросы клиентов, контролировать направления, консультировать по заполнению подтверждений сделок, поддерживать переоценку текущих сделок и регулировать просрочки платежей клиента;
— участвовать в автоматизации процессов команды, развивать и сопровождать новые проекты.
Наш идеальный кандидат:
— готов работать от 30 часов в неделю (гибридный формат);
— имеет навыки работы в MS Excel на продвинутом уровне (сводные таблицы, ВПР, макросы);
— проходит обучение по направлениям «Экономика», «Финансовые рынки», «Банковское дело»;
— знает английский язык на уровне Intermediate и выше;
— обладает высоким уровнем коммуникаций и проактивен в решении задач.
Будет плюсом:
Интерес к тематике финансовых рынков, знание основных финансовых инструментов.
Пока мы не разглашаем, в какой банк ведется отбор. Но обещаем, что кандидаты, дошедшие до тестирования, все узнают. Вот подсказка: это крупный, системообразующий и надежный банк, который входит в топ-15 работодателей на hh.ru. Здесь работают больше 9 000 сотрудников, а отделения есть в 40+ городах России.
