Инженер технической поддержки

RUTUBE - крупнейший российский видеохостинг, где собраны различные категории видео: премьерные выпуски шоу и сериалов, прямые эфиры телеканалов, фильмы и мультфильмы, контент видеоблогеров.

Мы стремимся сделать лучший видеосервис на базе высокотехнологичных решений, исследований и аналитики, который позволит смотреть качественный лицензионный контент, адаптированный под каждого пользователя.

Сейчас нам требуется Инженер технической поддержки , способный быстро погрузиться в новые задачи и усилить нашу команду.

Чем предстоит заниматься:

• Самостоятельное решать задачи, полученные через систему учета заявок;
• Описывать методы и способы решения задач в системе ведения документации;
• Сопровождать, предоставлять консультации и оказывать поддержку партнеров;

Наши ожидания:

• Понимание принципов устройства и работы web ресурсов;
• Понимание устройств процессов работы технической поддержки;
• Понимание принципов сетевого взаимодействия;
• Знаешь ST API;
• Протокол HTTP;
• Навыки работы в POSTMAN (или аналоги Insomnia и т.д.);
• Написание несложных SQL запросов;
• Владение инструментами разработчика в браузере;
• Базовые навыки HTML, CSS, JS;

Будет плюсом:

• Базовые знания Python;

Наше предложение:

• Работа в одном из крупнейших медийных холдингов страны;
• Удобный смарт-офис в центре Москвы в БЦ «Алкон»;
• Оформление по ТК РФ;
• Гибридный формат работы при графике 5\2 или сменный 2\2, на выбор;
• ДМС (включая стоматологию и госпитализацию) сразу после испытательного срока, возможность страхования членов семьи;
• Льготные программы на фитнес;
• Позитивная, неформальная атмосфера в команде;
• Заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом;

В сопроводительном письме, укажите ваши финансовые ожидания.