Специалист технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей, в том числе удаленно (1-я линия);
• Работа в системе учёта обращений (ITSM);
• Администрирование Microsoft Active Directory (учетные записи, группы безопасности, групповые политики, права доступа);
• Администрирование и поддержка развернутого в корпоративной сети ПО;
• Настройка компьютерного оборудования.

Мы ожидаем:

• Знания Windows на уровне администратора;
• Уверенные знания продуктов MS;
• Знание принципов работы ЭЦП, виртуализации;
• Понимание принципа построения локальных сетей, сетевых сервисов, работы сетевого оборудования;
• Знание аппаратной части компьютеров и оргтехники;
• Умение работать в команде;
• Знание python (не обязательно, но приветствуется).