Специалист технической поддержки пользователей

РЕАЛИЗУЯ СТРАТЕГИЮ CONSUMER AT HEART, ТВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ БУДУТ:

• Оказание ИТ-поддержки пользователям по удалённо или в офисе;
• Поддержка работы ПК, операционных систем и приложений. При необходимости — передача заявок внешним подрядчикам и контроль за их выполнением;
• Создание и управление учётными записями пользователей, обеспечение доступа к нужным ресурсам;
• Контроль за использованием утвержденного ПО и оборудования, удаление несанкционированных программ;
• Проведение плановых работ по обслуживанию оборудования, контроль за его перемещением между сотрудниками, складами и филиалами;
• Ведение учета оборудования и проведение инвентаризаций;
• Согласование планов работы с менеджером по ИТ-операциям.

НАВЫКИ И ОПЫТ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ТЕБЕ ВОПЛОТИТЬ ЗАДУМАННОЕ В РЕАЛЬНОСТЬ:

• Опыт работы в поддержке ИТ-систем и оборудования от 2-х лет;
• Знание операционных систем и программного обеспечения;
• Умение работать с подрядчиками и контролировать их работу;
• Ответственность и внимательность при учете оборудования;
• Хорошие коммуникативные навыки.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) + софинансирование льготных программ ДМС для родственника;
• Страхование от несчастных случаев и страхование жизни;
• Расширенная программа психологической поддержки;
• Сервисы психологической поддержки, юридических и финансовых консультаций;
• Корпоративная пенсионная программа через год работы в компании;
• Гибридный график работы обсуждается после испытательного срока;
• Компенсация питания;
• Бесплатные завтраки/обеды и кофе от бариста в офисе;
• Компенсация фитнеса и возможность присоединиться к корпоративному спортивному сообществу;
• Корпоративное обучение;
• Корпоративная мобильная связь.