Senior CX/UX researcher

Дата размещения вакансии: 27.02.2025
Работодатель: Data-Driven Lab
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Data-Driven Lab – международная IT-компания с распределенными командами из разных стран.

Мы используем передовые практики и реализуем масштабные проекты: наши самые известные продукты — это торговые платформы и финтех инструменты, доступные в 150 странах.

Нам доверяют более 24 миллионов пользователей.

В своей работе мы применяем исследования, анализ данных и ML, оптимизированный маркетинг и современный стек технологий для разработки наших продуктов.

Что нужно делать

  • Организовывать и координировать исследовательскую деятельность для партнерского департамента.

  • Вести поиск и привлечение внешних подрядчиков и агентств для выполнения исследований, контролировать их работу.

  • Анализировать и интерпретировать результаты исследований, подготавливать отчеты и рекомендации.

  • Проводить обучающие и адаптационные сессии для партнерского департамента по клиентократическому подходу.

  • Работать с международной командой.

  • Поддерживать изменения в майндсете команды в сторону клиентоориентированности.

Идеальный кандидат

  • Имеет опыт работы с качественными исследованиями от 3-х лет.
  • Имеет глубокие знания методологий качественных исследований (глубинные интервью, фокус-группы и пр.).
  • Владеет инструментами для проведения и анализа исследований (например, Dovetail, Qualtrics, SPSS и т. п.).
  • Имеет развитые аналитические навыки, умеет формулировать выводы и рекомендации.
  • Имеет отличный английский язык (устный и письменный) – свободное владение, включая понимание различных акцентов.
  • Имеет опыт взаимодействия с международными командами- будет плюсом.
  • Имеет хорошие навыки тайм-менеджмента и умеет управлять проектными командами.
  • Обладает опытом работы с внешними агентствами (поиск, брифинг, контроль результатов).

Мы предлагаем

  • Реальную возможность для каждого влиять на результат и процессы.

  • Высокую скорость и гибкость в принятии решений.

  • Использование современных технологий и лучших мировых практик в работе.

  • Работу в мультикультурной команде экспертов.

  • Постоянные челенджи и возможность выбора инструментов и путей решения проблем.

  • Возможность работы и трудоустройства в любой точке мира.

  • Активную корпоративную жизнь: клубы по интересам, открытый микрофон, корпоративные ивенты.

  • Комфортные условия: медицинская компенсация, конкурентная зарплата, уютные и удобные офисы, гибридный режим работы или полностью remote.