з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
1. Мониторинг и поддержка:
- Обеспечение бесперебойной работы корпоративного портала и интегрированных с ним сервисов.
- Настройка и поддержка систем мониторинга, для оперативного выявления и устранения сбоев.
- Поддержка установок релизов системы
2. Инцидент-менеджмент:
- Оперативное реагирование на инциденты, диагностика и устранение причин сбоев.
- Ведение постинцидентного анализа и разработка рекомендаций по предотвращению аналогичных ситуаций.
3, Взаимодействие с разработчиками и тестировщиками:
- Участие в оптимизации и поддержке новых функциональностей, их тестировании и развертывании.
4. Документация:
- Поддержка актуальной документации по инфраструктуре, системам мониторинга, процессам развертывания и сопровождения.
Требования:
- Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года
- Опыт работы с тикет-системами и другими инструментами технической поддержки.
- Уверенное понимание принципов и практик DevOps, SRE и ITIL.
- Опыт работы с системами мониторинга, логирования и визуализации (Zabbix, Grafana)
- Опыт работы с Kubernetes, Docker
- Знание принципов работы и особенностей управления очередями сообщений в Kafka
- PostgreSQL: Знание основ администрирования и оптимизации баз данных
- Опыт работы с Linux системами
- Опыт работы с системами управления конфигурациями (Ansible, Terraform и др.).
- Опыт использования CI/CD инструментов (Jenkins, GitLab CI/CD, и др.).
- Знание инструментов логгирования и мониторинга (Prometheus, ELK stack и др.).
