Привет, наш будущий коллега!
«Умскул» - крупнейшая онлайн-школа подготовки к экзаменам в России.
Мы входим в топ-10 EdTech-компаний в России, а также являемся финалистами рейтинга лучших работодателей России 2023 HeadHunter. Наша миссия - создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают.
Немного о нас:
- Являемся официальными партнерами VK и входим в число резидентов Skolkovo;
- За 8 лет работы мы подготовили к выпускным экзаменам более 500 000 учеников;
- Сейчас мы занимаем лидирующую позицию на рынке, но не собираемся останавливаться;
- Наша задача: удерживать лидерскую позицию и продолжать расти, опережая все бенчмарки рынка за счет запуска новых форматов, направлений, улучшения текущих процессов.
Сейчас мы ищем опытного и креативного CRM-маркетолога, который поможет нам завершить сегментацию базы и будет генерировать новые идеи.
Что нужно делать?
Все задачи поделены на два направления: продуктовые и маркетинговые.
- С точки зрения продукта необходимо будет наладить все процессы связанные с сервисными коммуникациями с пользователями, продлениями и дополнительными инструментами:
-
Сервис. Создание детализированные карты коммуникаций с текущими учениками, их оповещение обо всех важных событиях на платформе
-
Монетизация учеников по системе. Реализация, с точки зрения CRM, процесса ретеншена. Автоматизация касаний с текущими учениками с целью цикличных или дополнительных продаж.
-
Продвижение дополнительных ивентов.
- С точки зрения маркетинга и продаж первым делом - реализовать работу с уже накопленными базами, базовые действия для генерации выручки в моменте (массовые рассылки, сегментация базы, цепочка триггерных коммуникаций), а также построить процессы и правила, по которым будет работать отдел:
- Ресерч всех текущих инструментов, правил, баз и ретро данных.
- Составить паспорт базы. Консолидировать и сегментировать все текущие базы, разделить их на виды, сегменты и типы аудиторий.
- Построить детализированную карту триггерных маркетинговых и сервисных коммуникаций.
- Разработать и добавить новые инструменты коммуникации с пользователями на текущих площадках.
- Разрабатывать и реализовывать триггерные сценарии для новых каналов трафика, например: автовебинарная воронка и оффлайн походы по школам.
- Автоматизировать триггерные сценарии для брошенных корзин как на платформе, так и на главном внешнем сайте.
- Взять ответственность за монетизацию всей базы. Прогнозировать выручку и лиды со всех сегментов (медиапланирование).
- Совершенствование всех выстроенных процессов. Тесты офферов, повышение конверсий и выручки. Генерация новых гипотез.
Что мы ждём от тебя?
- Опыт на аналогичной позиции от двух лет в EdTech, LMS, IT или агентстве.
- Опыт работы со следующими сервисами: гугл-сервисы, mindbox, unisender, miro(аналоги), senler, figma (базовые умения), Yandex DataLens, Jira, Amo CRM.
- Опыт с сегментацией больших баз.
- Готовность комититься в выручку.
- Преимуществом будет опыт выстраивания CRM с нуля.
Что мы предлагаем?
-
Амбициозные задачи и кейсы, которыми можно гордиться.
-
Работу в компании с социально-значимыми продуктами.
-
Свободу действий, реализации, возможность развиваться.
-
Официальное оформление по ТД.
-
Формат home-office с графиком 5/2 и гибким началом рабочего дня.
- Комфортный уровень дохода, который позволит думать про масштабные задачи и цели. Итоговый оффер обсуждается с финальным кандидатом на собеседовании.
-
Скидки и бонусы от наших партнеров.
-
Корпоративные скидки на наши курсы для сотрудников и их родственников.
-
Масштабные корпоративы с приглашенными знаменитостями.
- Корпоративная культура, которая поддерживает не только профессионализм, но и уникальность, активность и креатив каждого сотрудника.
-
Крутой коллектив единомышленников, которые искренне любят свое дело и продукт.
Если ты считаешь, что подходишь на эту должность, то скорее откликайся и будем знакомиться!
