Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Обработка входящих заявок (позвонить клиенту, проконсультировать по выбранной программе), электронных писем, обращений в мессенджерах
• Работа с текущими клиентами (главное, чтобы люди были довольны)
• Выставление счетов (нажать 5 кнопок и проверить результат), контроль дебиторской задолженности
• Введение crm-системы - bitrix24 (заполнение полей в карточке клиента) и табличек excel (информацию копируете с карточки и вставляете в табличку)
• Поддержание чистоты на рабочем месте

Требования:

• Желание работать (работать надо много)
• Грамотная устная и письменная речь (надо много говорить и писать)
• Быстро учиться и принимать новые концепции
• Уверенное пользование ПК (копировать без использования мыши, знание горячих клавиш, уметь ориентироваться на нашем сайте)
• Умение гуглить ответы на простые вопросы

Условия:

• Работа в офисе, график 2/2
• Чай, кофе, печеньки за счет организации
• Первые 5 дней - стажировка