Инженер технической поддержки (телеком)

Компания Глобал Телеком занимается подключением к беспроводному интернету загородных объектов (дома, дачи, коттеджи), и юридических лиц по Москве и Московской области.

Мы на рынке уже более 7 лет. За последний год количество наших клиентов, а следовательно, количество обращений в техническую поддержку выросло.

В связи с этим ищем ответственного кандидата на вакансию "Инженер технической поддержки".

Что будет входить в Ваши обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов;
• Диагностика технических неполадок;
• Удалённое решение проблемы;
• Назначение мастера на выезд.

Что мы от Вас ждём:

• Опыт работы в отделе технической поддержки от полугода;
• Искреннее желание помочь клиенту;
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость.

Опыт работы в компании-провайдере будет Вашим качественным преимуществом.

Что мы Вам предлагаем:

1. Совокупный доход: до 65.000 руб. на руки;
2. Прозрачная система мотивации: оклад: 45.000 руб. + KPI;
3. Полное внутреннее обучение на старте до месяца (окладная часть на время обучения: 40.000 руб. на руки);
4. График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00 или 5/2, с 09:00 до 18:00;
5. Новый ноутбук для работы, если вы проживаете в Москве;
6. Работа удалённо или по желанию в офисе (мы находимся по адресу: ул. Свободы, 99к1, 10 минут пешком от метро Планерная).

7. Мы рассмотрим все резюме в течение 7 дней. Если мы поймём, что подходим друг другу, то обязательно свяжемся с Вами самостоятельно.