Менеджер по работе с клиентами

В связи со стремительным развитием направления и ростом запросов от клиентов команда отдела онлайн-продаж набирает команду в Новосибирске.

Наши клиенты — это ЮЛ и ФЛ, которые самостоятельно выставляют себе счет на оплату сервисов Контура.

Обязанности:

• Работать с входящими запросами от клиента. Менеджеру необходимо связываться с клиентом и помогать решить его вопрос (перезванивать или отвечать в чате).
• Выходить на продажи с клиентами, которые выставили себе счет, но не оплатили его.
• Развивать клиента в онлайн-канале, продавать основной и дополнительный функционал, исходя из потребности клиента.
• Апсейлить текущие тарифы.

Ждем, что вы:

• Грамотно говорите и пишете.
• Умеете излагать свои мысли и договариваться.
• Понимаете, как работать с информацией — запоминать, анализировать.
• Внимательно относитесь к деталям и выполняете задачи вовремя.

Что мы предлагаем:

• Совокупный доход от 51 000 рублей на руки. Оклад 30 500 рублей + премия 20 500 рублей за выполнение плана + % за перевыполнение. Всё белое и официальное. Потолка в заработной плате нет.
• Постоянное развитие сотрудников (тренинги, корпоративное обучение за счет компании).
• Официальное трудоустройство и расширенный социальный пакет. Зарплата без задержек.
• Рабочее время с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. В субботу и воскресенье, а также в праздники отдыхаем всегда.