Менеджер по управлению цепями поставок ключевым клиентам (Commercial supply chain manager)

Обязанности:

• Работа с клиентом, входящим в ТОП-5
• Участие в разработке стратегических планов компании, в проектах по увеличению производительности и эффективности в организации работы с Ключевыми клиентами;
• Инициирование и воплощение в жизнь проектов по улучшению работы в области клиентского сервиса;
• Управление вопросами взаимоотношений с Ключевыми клиентами со стороны отдела сервиса и дистрибуции путем организации, проведения совместных встреч и переговоров с ключевыми клиентами компании, а также разработкой, согласованием и обеспечением выполнения контрактов/соглашений по условиям поставок, их стандартизации в плотном сотрудничестве с департаментом продаж с целью построения эффективных схем работы;
• Выявление, координация, описание и имплементация процессов в области клиентского сервиса;
• Контроль и анализ оказываемого уровня сервиса для ключевых клиентов Компании с целью своевременного и корректного предоставления информации, а также принятия необходимых решений и разработки корректирующих мер;
• Управление процессом обработки заказов и претензий от клиентов;
• Управление предоставлением максимального сервиса клиентам. Работа с Advantage.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в отделе логистики или продаж от трех лет;
• Опыт управления командой от года;
• Знание процессов оперативной логистики;
• Знания в области продаж и взаимодействия с клиентами;
• Опыт кросс функциональных проектов, ориентированных на оптимизацию затрат и повышение эффективности обслуживания;
• Отличные коммуникативные навыки, навыки и примеры проведения сложных переговоров;
• Английский язык не ниже уровня Upper-Intermediate.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании-лидере отрасли, которая производит известные бренды
• Талантливую команду, дружелюбную атмосферу и неограниченные возможности для развития и карьерного роста
• Программы обучения
• Конкурентную зарплату и премии, ежегодное повышение
• ДМС, страхование жизни, страхование от несчастных случаев, возможность страхования родственников
• Программы благополучия сотрудников и членов их семей
• Возможность пройти бесплатное комплексное медицинское обследование
• Дополнительные отпуска и материальную помощь
• Компенсацию затрат на обеды
• Расширенную программу поддержки для обоих родителей в период беременности и рождения ребёнка
• Возможность гибридного графика работы