Инженер службы поддержки клиентов

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по техническим вопросам настройки, установки и эксплуатации оборудования (противоугонные/комфортные системы, трекинги);
• Работа с рекламациями клиентов;
• Содействие в решении технически сложных задач клиентов (получение/передача информации смежным отделам через ответственных сотрудников);
• Работа в информационных системах компании (Bitrix, Jira).

Мы ждем от Вас:

• Высшее/среднее специальное образование;
• Опыт консультирования пользователей;
• Pнание английского языка не ниже В1;
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде.

Будет Вашим преимуществом:

• Опыт работы инженером технической поддержки, инженером-консультантом, диагност-электриком автомобилей, установщиком дополнительного оборудования;
• Знание электрооборудования современных автомобилей;
• Желательно знание дополнительного оборудования для автомобилей в области охранных систем.

Мы Вам предлагаем:

• Сменный график работы 2/2/3 с 9:00 до 21:00;
• Официальное оформление по ТК РФ, соц.пакет, ДМС, 3 sick days в год;

• Достойный уровень вознаграждения, обсуждаемый по результатам собеседования;

• Прекрасные возможности для роста и развития. Поощряем энергию, инициативу и желание развиваться;
• Обучение и поддержку от руководства компании;
• Корпоративное питание;
• Бесплатная корпоративная библиотека;
• Корпоративный спорт и обучение английскому языку;
• Комфортный офис расположен в БЦ "Громов" (10 мин. пешком от ст. м. "Новочеркасская");
• Молодой и дружный коллектив, в котором все общаются позитивно и на равных.