100000 RUR
от
Москва
Тверская улица 6с5
Тверская улица 6с5
Мы только что открыли новый СПА салон премиум-класса в самом центре Москвы и ищем талантливого управляющего, который поможет нам достичь новых высот!
Обязанности:
- Оперативное управление СПА-салоном (координация работы персонала, контроль стандартов обслуживания, обеспечение бесперебойной работы всех процессов).
- Разработка и реализация стратегий по увеличению клиентопотока и выручки.
- Контроль качества оказываемых услуг, соблюдение стандартов обслуживания.
- Управление персоналом: подбор, мотивация, обучение
- Финансовый контроль: учет расходов, бюджетирование, выполнение финансовых планов.
- Работа с клиентами: решение нестандартных ситуаций, повышение уровня удовлетворенности гостей.
- Взаимодействие с поставщиками, контроль закупок и наличия необходимых материалов.
- Ведение отчетности и аналитики, внедрение улучшений.
Требования:
- Опыт работы управляющим СПА-салоном, wellness-центром, премиальным бьюти- или фитнес-проектом от 3-х лет.
- Глубокое понимание принципов сервиса и управления клиентским опытом.
- Навыки управления персоналом: мотивация, развитие, наставничество.
- Опыт работы с финансовыми показателями..
- Грамотная речь, клиентоориентированность, высокий уровень ответственности.
- Знание трендов индустрии wellness и бьюти будет преимуществом.
Условия:
- Работа в премиальном СПА в самом центре Москвы
- Регулярные тимбилдинги, обучения, повышение квалификации
- Дружная и сплоченная команда
- Скидки на услуги, корпоративные мероприятия и подарки
- Премиальный лаконичный интерьер, в котором приятно работать