Пресненская набережная 10с2
Привет! На связи Tiger SMS
Мы международная продуктовая IT компания - разрабатываем высоконагруженные решения для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS активаций, аренда proxy и несколько новых проектов. На сегодняшний день нашими услугами пользуется более 2 млн клиентов/пользователей и эта цифра продолжает расти.
В данный момент мы ищем Support manager к нам в команду.
Ищем человека с опытом в технической поддержке от 1 года, который хочет расти до руководителя своей команды технической поддержки.
Что делать:
✔ Текстовая клиентская поддержка;
✔ Обработка входящих обращений клиентов, консультация по технологическим продуктам компании;
✔ Ведение CRM системы;
✔ Поддержка текущих клиентов по всем вопросам, предложение новых услуг.
Наши ожидания:
✔ Опыт работы в технической поддержке от 1 года;
✔ У тебя грамотная письменная речь;
✔ Английский язык от A2;
✔ Желание расти в руководителя группы, нанимать и развивать свою команду;
Преимуществом будет:
Навыки управления командой от 2 человек.
Большим плюсом будет знание китайского.
Мы предлагаем:
✔ Полное обучение и адаптация, готовы рассмотреть кандидатов без опыта;
✔ Гибридный формат работы из офиса в Москва-сити;
✔ Стандартная рабочая неделя, 5/2;
✔ Прозрачная система KPI и дополнительные бонусы за качественную работу;
✔ Веселая, сплоченная команда и неформальное общение.
