з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения)
- Работа в программе Service desk (регистрация обращений пользователей)
- Удаленное решение обращений пользователей компании (диагностика и настройка оборудования)
- Локальные работы с оборудованием в ТЦ присутствия (замена оборудования, фискальных накопителей, инвентаризация ИТ оборудования, диагностика и настройка)
- Участие в ИТ проектах компании
Требования:
- Опыт работы в сфере IT от года и выше
- Продвинутый пользователь Windows 10/11, MS Office 365, Яндекс 360
- Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работы
- Базовые знания устройства принтеров (лазерные, струйные, термопринтеры)
- Лояльное отношение к людям, желание помочь
Что мы предлагаем:
- Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании
- Возможность приобрести опыт с коллегами из других стран
- Полис ДМС
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Частичная компенсация питания в корпоративной столовой
- Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы
- Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности
- Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании
- Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров
