Москва
улица Маршала Жукова 9
улица Маршала Жукова 9
Обязанности:
- Контроль сервиса, выполнения администраторами их прямых обязанностей в течении смены;
- Взаимодействие с обособленными подразделениями;
- Обучение администраторов в осуществлении записи пациентов в программе, обработки входящих и исходящих звонков, проведение презентации клиники по оказываемым услугам , работа с ККМ, банковским терминалом
- Умение работать с CRM-системами и другими инструментами для управления клиентскими данными
- Ведение внутреннего документооборота, составление графиков работы администраторов,ведение табелей учета рабочего времени)
Требования:
- Среднее профессиональное или высшее образование
- Знание программы МЕГАКЛИНИКА (и др. будет преимуществом)
- Опыт работы в медицине желательно
- Нацеленность на результат
- Высокая коммуникабельность
- Умение работать с CRM-системами и другими инструментами для управления клиентскими данными.
Условия:
- Конкурентоспособная заработная плата, в зависимости от опыта и квалификации;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы 5/2;
- Дружный коллектив.