Менеджер по работе с клиентами

IP-Право – патентное бюро полного цикла с 14-летним опытом работы. Мы специализируемся на защите прав интеллектуальной собственности, активно сотрудничаем с Роспатентом и имеем успешный опыт в разрешении более 800 споров по интеллектуальным правам. При этом 80% наших клиентов продолжают с нами долгосрочное сотрудничество.

Приглашаем в нашу команду менеджера службы заботы о клиентах УДАЛЕННО.

Основные обязанности:

• Общение с клиентами по документации;
• Оперативная передача документов от клиентов ответственным сотрудникам;
• Помощь и контроль оплаты госпошлин;
• Проверка подписания актов выполненных работ;
• Контроль процессов и документооборота с Роспатентом;
• Работа в CRM-системе Bitrix24.

Требования к кандидату:

• Грамотная речь;
• Внимательность к деталям и умение работать с документацией;
• Уверенное пользование ПК и офисными программами.

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат;
• График: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Оплата: оклад + KPI + бонусы;
• Первые 3 месяца - самозанятость, далее - официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Адаптация и обучение для новых сотрудников.

Ждем ваши отклики!