Менеджер по продажам \ специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 12.02.2025
Работодатель: Медикал Планет
Уровень зарплаты:
от 40000 до 160000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Привет :)

Мы "Медикал Планет" – динамично развивающийся интернет-магазин средств реабилитации для людей с особыми потребностями. Мы гордимся тем, что на протяжении четырех лет предоставляем клиентам широкий ассортимент товаров и бесплатные консультации лучших врачей.

Сейчас мы открываем новое направление по производству инновационного материала для ортезирования, поэтому ищем в команду специалиста с опытом построения системных B2B-продаж (будет большим плюсом опыт в медицинской нише).

Ваша основная задача вести клиента на всех этапах, от первого контакта до повторных закупок.

Ваши обязанности:

  • Работа с базой: выходить на клиники, врачей, выявлять ЛПР – определять, кто принимает решения о закупках, обходить секретарей.
  • Выявление потребностей клиента, диагностика текущих процессов ортезирования, предложение решений с учетом специфики.
  • Отработка возражений, управление процессом принятия решения в клинике.
  • Закрытие сделок: от закрытия на бесплатный материал для тестирования и формирования коммерческого предложения до сбора обратной связи, подписания договора и оплаты.
  • Контроль доставки и внедрения продукта у клиента, работа с первыми результатами.
  • Построение системных отношений с клиентами: личные контакты, проактивное взаимодействие.
  • Контроль циклов, прогнозирование повторных заказов.
  • Управление клиентской базой в CRM, аналитика продаж, фиксация ключевых данных.
  • Обратная связь по эффективности тестового материала – анализ точек роста.
  • Предложения по улучшению маркетинговых материалов, контента для врачей.

​​Требования:

  • Опыт B2B-продаж от 2 лет, предпочтительно в сфере медицинских изделий, ортопедии, реабилитации.
  • Умение выстраивать продажи на уровне руководителей клиник, ортезистов, врачей-реабилитологов.
  • Структурная работа с клиентской базой, CRM, аналитика продаж.
  • Опыт комплексного сопровождения клиентов – от первого контакта до регулярных закупок.

Мы ищем человека, который:

  • Умеет подстраиваться под разные типы клиентов и менять стратегию продаж.
  • Заботится о клиенте, который не должен «потеряться» после первой покупки.
  • Владеет мощными переговорными навыками.
  • Не ждет, пока клиент сам вернется за следующим заказом, а выстраивает стратегию удержания.

Условия работы:

  • Оклад 40.000 + KPI (средний заработок с учетом фиксированной части и бонусов 70.000–120.000 рублей в месяц, у успешных до 160.000)
  • Удалённая работа с возможностью командировок
  • График: с 9:00 до 18:00 (пн-пт).
  • Корпоративная йога, подарки на праздники и день рождения, а также и другие плюшки
  • Возможности для карьерного и профессионального роста в компании с социально значимой миссией
  • Своевременные выплаты дважды в месяц
  • Работу с уникальным продуктом, который действительно помогает людям и делает мир лучше
  • Дружный коллектив и поддержку на каждом этапе работы
  • Лояльное и внимательное руководство, которое поощряет инициативу сотрудников.

Напишите в отклике с каким возражением чаще всего сталкивались в своем опыте (добавьте информацию про нишу и продукт), и расскажите как получалось его закрыть.