Специалист по сопровождению клиентов

Обязанности:

• Оформление заказов клиента в 1С, проверка актуальных складских остатков при оформлении заказов клиента, корректировка назначений в заказах клиента, выставление и отправка счетов/спецификаций клиенту;
• Ведение архива договоров с клиентом, отслеживание, оформление и отправка оригиналов договоров/спецификаций и др. документации по форме договора;
• Коммуникация с менеджером по продажам и специалистом по закупкам и ВЭД касательно актуализации сроков, ускорения, замен в размещенных заказах;
• Контроль оплат от клиентов (дебиторской задолженности), регулярное информирование о дебиторской задолженности менеджеров по продажам;
• Отслеживание сроков выполнение заказа клиента;
• Взаимодействие со складом, касательно изменений в назначении поступивших товаров, заданий на сборку заказов;
• Оформление реализаций и доставок товара;
• Контроль выполнения договоров по ГОЗ/субсидиям, сбор документации, ведение архива, оформление отгрузок согласно внутренней процедуре компании;
• Взаимодействие с другими отделами компании по вопросам исполнения заказов;
• Учет и контроль УПД и др. первичной документации;
• Коммуникация с клиентами и дистрибьютерами по всем вопросам, касающихся сопровождения заказа.

Требования:

• Высшее образование;
• Продвинутый пользователь ПК, MS Office (Excel – уверенный пользователь);
• Знание 1C;
• Аналитическое мышление, внимательность, ответственность, способность обрабатывать большие объемы информации.