Аккаунт-менеджер

Клайбер — содружество дизайнеров, креативщиков и менеджеров. Помогаем бизнесу зарабатывать, создавая умный, живой и эмоциональный контент. Мы специализируемся на разработке креативных концепций и имеем опыт запуска федеральных промо, придумываем шумные слоганы, делаем рекламные ролики, оформляем POS-материалы и упаковку.

Восторг от процесса рождения идей — вот что нас объединяет. Обожаем «разбивать шаблоны» и «выходить за рамки», но всегда помним: любой креатив прежде всего должен делать дело.

Наша камерная студия Клайбер уже 9 лет отвечает за дизайн-поддержку Бургер Кинга. Сейчас мы занимаемся расширением команды и ищем внимательного, ответственного, самостоятельного АККАУНТ-МЕНЕДЖЕРА (БЕЗ ПРОДАЖ).

Идеальный для нас аккаунт-менеджер удерживает тонкий баланс: обволакивает заботой наших клиентов и одновременно всегда стоит за интересы команды Клайбера.

У нас есть установившиеся стандарты в общении как с клиентами, так и внутри команды. Очень важно быстро их уловить, следовать им и развивать их.

Обязанности:

• Выстраивание партнёрских отношений с заказчиками и сбор обратной связи.

• Просмотр рабочей почты с последующей коммуникацией с менеджерами по проектам.

• Разбор брифа на задачи.

• Распределение рабочих задач по дизайнерам и копирайтерам и занесение информации в трекеры учёта.

• Координация взаимодействия команды с заказчиком.

• Работа бок о бок с руководителями проектов и арт-директорами.

• Взаимодействие с корпоративной базой знаний и архивом задач в Яндекс.Трекере.

Требования:

• Опыт работы аккаунт-менеджером от 1 года.

• Высочайший уровень эмпатии и любви к людям.

• Стрессоустойчивость не на словах, а на деле.

• Высокий уровень деловой коммуникации.

• Хороший уровень знания русского языка, особенно письменного.

• Внимательность и ответственность.

• Заинтересованность в своей деятельности.

• Высокая скорость выполнения задач.

• Будет плюсом знание маркетингово-дизайнерской терминологии, но если что — всему научим.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 12:00 до 21:00.

• Работа в комфортном офисе на Петроградке 4 дня и 1 день на удаленке из дома (по желанию).

• Отпуск 28 дней в году и выходные по производственному календарю.

• Возможности для развития и обучения за счет компании.

• Пересмотр ЗП каждый год.

• Отсутствие переработок.

• Насыщенная командная жизнь и частичная спорт-компенсация.

Для отклика напиши сопроводительное письмо, где расскажи, почему вообще хочешь к нам в команду?