Вакансия: чат-менеджер круглосуточных клиентских сервисов (удаленно, без звонков)
Крупная IT-компания, партнёр ведущего цифрового банка, ищет энергичных и отзывчивых сотрудников для работы в чат-поддержке. Это ваш шанс начать карьеру в IT даже без опыта!
Чем вы будете заниматься:
-
Решать запросы клиентов в режиме реального времени через чат: консультировать, помогать с настройками, устранять неполадки;
-
️ Выявлять технические сбои и передавать их команде разработчиков;
-
❤️ Создавать позитивный имидж компании через дружелюбное и профессиональное общение.
Что важно для нас:
-
Эмпатия и стрессоустойчивость — умение сохранять спокойствие в любых ситуациях;
-
Надежный ПК/ноутбук + стабильный интернет;
-
Готовность учиться (опыт в поддержке — бонус, но не требование).
Что вы получите:
-
Оформление по ТК РФ + оплачиваемый больничный и отпуск;
-
Бесплатное обучение с ментором (освоите тонкости работы за 2 недели);
-
⏰ Гибкий график — выбирайте смены: дневные, ночные или смешанные (надбавка за ночь + бонусы за эффективность);
-
Компенсация 50% стоимости интернета + доступ к эксклюзивным скидкам от партнёров (техника, путешествия, рестораны);
-
Карьерный лифт — возможность перейти в отдел аналитики, модерации или управления проектами.
Как присоединиться:
Нажмите «Откликнуться»;
Заполните анкету на нашей платформе (инструкции придут на email);
Пройдите тестовый чат-симулятор (20 минут);
Получите оффер и начинайте работать!
❗ Важно:
-
После отклика потребуется зарегистрироваться на нашем корпоративном портале — это безопасно и займет 10 минут;
-
Количество мест ограничено — не откладывайте!
Идеально для:
— Новичков в IT, в т.ч. студентов
— Фрилансеров, ищущих стабильный доход;
— Энтузиастов, которые хотят развиваться в клиентском сервисе.
Даже если вы никогда не работали в поддержке — научим!
Откликайтесь сейчас — ваша карьера в IT начинается здесь!
Примеры предыдущих ролей кандидатов:
администратор чата, модератор (Wildberries, СберМаркет), оператор колл-центра, помощник в сервисе доставки.
Но подойдет и нулевой опыт — главное ваше желание!
ВАЖНО: после отклика на вакансию может потребоваться предоставление дополнительной информации или выполнение определенных действий на сторонних ресурсах.
