Обязанности:
1. Поддержка пользователей
- Обработка входящих звонков и заявок от пользователей.
- Диагностика технических проблем и предоставление консультаций пользователям.
- Контроль за решением инцидентов до их закрытия.
- Составление регулярных отчетов о проделанной работе.
2. Организация работы компьютерного парка
- Диагностика и ремонт компьютерных устройств и сетевого оборудования.
- Настройка новых рабочих станций.
- Подключение новых сотрудников к корпоративной сети.
- Установка и обновление необходимого программного обеспечения.
3. Выполнение мероприятий по информационной безопасности
- Контроль соблюдения политик безопасности.
- Выполнение мероприятий согласно требований и рекомендаций регуляторов.
- Мониторинг активности пользователей и предотвращение утечек данных.
Требования:
- высшее образование
-
01.03.02 Прикладная математика и информатика
09.03.01 Информатика и вычислительная техника
09.03.02 Информационные системы и технологии
09.03.03 Прикладная информатика
09.03.04 Программная инженерия
09.04.03 Прикладная информатика
09.04.04 Программная инженерия
10.04.01 Информационная безопасность
11.04.02 Инфокоммуникационные технологии и системы связи
Контактное лицо
- Жидков Сергей Викторович