Руководитель интернет-магазина

Обязанности:

• Управление командой, в том числе кросс-функционально, от 10 человек.
• Разработка и реализация стратегического плана по привлечению клиентов через различные каналы продаж (SEO, SMM, PPC, Email-маркетинг, CRM-маркетинг).
• Контроль и координация работы отдела продаж для достижения поставленных целей.
• Управление платформой интернет-магазина: взаимодействие с ИТ-отделом и формулирование задач для программистов.
• Организация работы команды: постановка задач и координация действий менеджеров, программистов, дизайнеров, фотографов, копирайтеров и логистов.
• Создание и корректировка бизнес-процессов работы отдела со смежными структурами.
• Анализ поведения пользователей и внедрение мероприятий по улучшению конверсии, настройка сквозной аналитики, подготовка отчетов для руководства согласно регламентам компании.
• Управление репутацией компании в интернете (SERM): контроль положительного имиджа, работа с негативными отзывами.
• Планирование и контроль бюджета по подразделению.

Требования:

• Высшее образование (желательно маркетинг, экономика, ИТ).
• Опыт управления интернет-магазином не менее 3-х лет.
• Опыт управления ассортиментом от 10,000 SKU.
• Продвинутые навыки разработки сайтов, web-платформ, приложений.
• Углубленное знание принципов usability, построения пользовательской воронки продаж.
• Опыт работы с 1С УТ обязательно.