Оператор call-центра

В крупную сеть частных клиник требуется Оператор call-центра.

Обязанности:

• Предоставление информации по телефону и в чатах;
• Быстрый поиск информации в Корпоративном справочнике;
• Оперативная обработка обращений пациентов (звонки, письма, онлайн-чат, заявки в Личном кабинете, на сайте и др.);
• Своевременная передача полученной информации работникам смежных подразделений;
• Помощь пациентам в экстренных ситуациях.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Гибкий график работы 2/2, рабочий день может начинаться с 8:00, с 09:00 либо с 10:00;
• Белая заработная плата;
• Бесплатное питание;
• Имеется диспансеризация за счет компании, скидки 50% на услуги клиники;
• Удобный и комфортный офис: г. Москва, ул. Дурова, 26с1 (м. Проспект Мира).

Требования:​​​​​​​

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Клиентоориентированность;
• Стрессоустойчивость;
• Знание английского языка от А1;
• Опыт ведения телефонных переговоров с клиентами желателен​​​​​​​.