Казань
Вам предстоит заниматься сопровождением сделок по РФ и вести коммуникации с внутренними службами компании, включая:
- Сопровождение процесса оформления образцов.
- Сопровождение оформления договорных документов.
- Оформление сделки в системах.
- Сбор документов и взаимодействие с Клиентом для использования финансовых инструментов (аккредитив, банковская гарантия, факторинг).
- Контроль оплаты, мониторинг поступления денежных средств, дебиторской и кредиторской задолженности, корректности отражения счета.
- Обеспечение отгрузки, выдача и корректировка заказа на отгрузку.
- Размещение заявок на заказ транспорта.
- Работу с обращениями клиентов.
Это вакансия для Вас, если Вы:
- Имеете высшее образование (экономическое / нефтехимическое - будет преимуществом).
- Имеете опыт в клиентской поддержке.
- Понимаете процессы продаж и аспекты регистрации нового клиента.
- Умеете оперативно планировать и прорабатывать новые схемы поставок.
- Уверенно работаете с ПО (ССП, SAP, CRM, КИС ЕСМ, eCommerce).
- Имеете навыки урегулирования конфликтов.
- Умеете анализировать обращения клиента и формировать правильные выводы.
Мы предлагаем:
- Заработную плату по результатам собеседования, премии за эффективную работу и результат.
- Социальный пакет - ДМС, страхование жизни от несчастных случаев. Действуют скидки от партнеров, в том числе в части кредитования, есть возможность льготного страхования родственников.
- Возможность учиться в нашем Корпоративном университете.
- Планирование карьеры - сотрудники компании имеют возможность профессионального и карьерного развития. В компании приветствуется кросс-функциональные перемещения и ротация между регионами присутствия.