Специалист первой линии поддержки 1С:ERP; КА; ДО

Мелитэк – крупнейший поставщик исследовательского оборудования и сервисных услуг с 1999 года. Наша компания имеет центральный офис в городе Москва, филиалы в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Казахстане, а также дилерскую сеть в более чем 10 городах России и СНГ.

Наша компания активно развивается, объёмы работ увеличиваются, в связи с этим приглашаем профессионала на позицию: Специалист первой линии поддержки 1С КА, 1С ДО.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать запросы пользователей по работе 1С КА, ДО, Bitrix24;
• Осуществлять маршрутизацию запросов пользователей на вторую и третью линии поддержки при необходимости;
• Консультировать и обучать пользователей работе 1С КА, ДО, Bitrix24;
• Обрабатывать и решать вопросы пользователей и по работе 1С КА, ДО, Bitrix24;
• Заводить новых пользователей в 1С и настраивать для них права;
• Поддерживать обмены между системами;
• Формировать и актуализировать инструкции по работе пользователей;
• Осуществлять маршрутизацию запросов пользователей на вторую линию поддержки по вопросам категории "адаптация";
• Периодическое заведение номенклатуры, ТКП, формирование отборов номенклатуры для ТКП;
• Координация работы с подрядчиками, выполняющими заказы по автоматизации бизнес-процессов в части функционала 1С.

Пожелания к кандидатам:

• Оконченное высшее образование (профильное).
• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 (одного) года.
• Практические навыки администрирования и настройки 1С КА, ДО.
• Знание типового функционала 1С КА, ДО (справочники, регистры, документы, процессы).

Мы предлагаем:

• Конкурентную белую заработную плату (оклад + KPI);
• Оформление c первого дня работы по ТК РФ;
• ДМС со стоматологией и госпитализацией после испытательного срока;
• Фитнес-карту после испытательного срока (частичная компенсация);
• График работы: 5/2;
• Обучение и повышение квалификации за счет работодателя;
• Расположение офиса в шаговой доступности от ст. м. Калужская.