з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Наша команда занимается автоматизацией коммуникаций с нашими пользователями. Для этого мы разрабатываем чат-ботов, сервисы речевой аналитики и развиваем собственный диалоговый ИИ, чтобы наши клиенты получали быстрые и качественные ответы на любые вопросы. Наши продукты интегрированы с различными внутренними сервисами Ozon, чтобы иметь всю необходимую информацию для общения. В работе мы используем современные технологии в области NLP и постоянно их улучшаем, а также пробуем что-то новое.
Вам предстоит:
- Развивать продукт Помощник оператора (customer, seller support copilot).
- Развивать инструменты речевой аналитики: классификатор, кластеризатор, сентиментный анализ.
- Оценивать необходимость применения машинного обучения в решении задач бизнеса.
Мы ожидаем:
- Опыт работы с проектами и продуктами с применением машинного обучения от 1 года.
- Опыт работы с ChatGPT и другими LLM.
- Уметь в деливери технически сложных продуктов начиная от аналитики и работы с данными, заканчивая релизом и демонстрацией рабочего решения.
- Уметь в дискавери технических решений для бизнес-задач.
- Технический бекграунд будет плюсом.
Мы предлагаем:
- Динамично и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.
- Свободу действий в принятии решений.
- Достойный уровень заработной платы.
- Профессиональную команду, которой мы гордимся.
- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
