CRM аналитик

Manpower и наш клиент, американская компания, крупный производитель фармацевтических, санитарно-гигиенических, косметических товаров, а также медицинского оборудования, ищут специалиста на позицию CRM аналитик.

Обязанности:

• Участие в проекте локализации CRM и CLM систем.
• Работа с поставщиками, выполняющими CRM и CLM разработку:

1. работа с JIRA, Confluence;
2. описание функционала новой CRM (Epics, Features, User Stories);

-контроль разработки, тестирование, поиск багов, постановка задач разработке на исправления, написание сценариев и поддержка UAT.

• Внедрение изменений на локальном уровне: менеджмент разработки, создание инструкций и тренингов для сотрудников.
• Взаимодействие с бизнес-заказчиками и партнёрами (Marketing, Sales, IT, Compliance и другими).

Требования:

• Глубокое понимание процессов внутри CRM (мероприятия, визиты, цикловые планы etc) и CLM.
• Опыт администрирования и/или разработки Salesforce.com и/или ELMA CRM.
• Релевантный опыт работы от 2-х лет.
• Знание Английского на уровне не ниже чем intermediate.
• Проактивность, смелость, ответственность.

Условия:

• полный рабочий день 5/2: с 9.00 до 18.00 (возможен график с 8.00 до 17.00 или 10.00 до 19.00 по договоренности), гибрид (3 дня в офисе; 2- удаленно);
• трудоустройство по ТК РФ (аутсорсинг Manpower).
• ДМС, питание, мобильная связь, фитнес.
• Уютный офис в БЦ "Крылатские Холмы".

Откликайтесь на нашу вакансию и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!