Оператор call-центра в стоматологии

Дата размещения вакансии: 25.02.2025
Работодатель: Медицинский кластер Дентал Депо (ООО Дентал Депо)
Уровень зарплаты:
от 75000 до 90000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Новгородская улица 13Л
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы создаем первый в Петербурге мультибрендовый медицинский кластер - Dental Depo.

Ведущие экспертные клиники своих специализаций, новые цифровые технологии, образовательная и научная деятельность, открытость к обмену опытом - мы как никогда близко к созданию центра развития российской медицины. У нас своя частная ординатура, мы проводим edutainment конференции для медицинских команд, мы умеем делать форсайты и занимаемся научными разработками и апробациями.

Мы приглашаем вас стать частью нашей команды!

Мы ищем сотрудника на позицию: Оператор call-центра/Оператор Телемаркетинг/Сотрудник службы заботы о пациентах

Подразделение Телемаркетинга - это важные сотрудники, с большой ответственностью и вовлеченностью, которые играют большую роль в коммуникации между клинической командой и пациентами, управляя самым ценным - временем. Мы знаем, что для этого им нужны комфортные рабочие места и удобный график без переработок.

Варианты работы:

  • Базовый уровень сотрудника
    График 2/2 с 8.00 до 20.00, 12 часов
    Оплата 4000р./смена + kpi 800-1300 р./смена
    Ежемесячный бонус 5000 р.
  • Экспертный уровень сотрудника
    График 2/2 с 10:00 до 21:00, 11 часов
    Оплата 4200 р./смена + kpi 800-1600 р./смена
    Ежемесячный бонус 5000 р.
  • Доход от 75 000 до 90 000 рублей.
  • Возможен переход на гибридный формат (офис/дом) по итогам испытательного срока (3 месяца).
  • Общение только с текущими пациентами клиники по телефону и в мессенджерах.
  • Оплачиваемая стажировка-обучение перед стартом работы.
  • Трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный лист.
  • Стабильные выплаты заработной платы дважды в месяц (без задержек!)

Как мы создаем комфорт рабочего места?

  • Удобная гарнитура и 2 монитора для быстрого управления записью
  • Эргономичная мебель и отдельная офисная зона для телемаркетинга
  • Адекватные скрипты разговора и шаблоны ответов на чаты
  • Обучение всем программам для работы и услугам

Конкурс на вакансию будет включать:

1-й этап - интервью с HR (30 минут онлайн)
2-й этап - интервью с руководителем отдела (15-20 минут онлайн)
3-й этап - личная встреча в офисе со старшим сотрудником с обзором рабочего места (1-2 часа)