Нижний Новгород
Задачи
- Отвечать на письма блогеров, издательств и партнёров
- Работать без готовых макросов и скриптов
- Решать нестандартные кейсы
- Коммуницировать со смежными отделами, в том числе с бухгалтерией, юридическим отделом
Требования
- Высшее образование (гуманитарное или журналистика)
- Высокая грамотность
- Готовность учиться
- Внимательность к деталям
- Умение решать рутинные и монотонные задачи
- Умение проявлять эмпатию, находить общий язык с человеком и желание помочь решить проблему пользователя
Будет плюсом
- Опыт работы в службе поддержки пользователей
- Опыт работы с бухгалтерией и первичной документацией