ООО Савади входит в группу компаний Smartway Travel Group и занимается развитием, продажей и поддержкой продукта Smartagent.
Группа компаний Smartway стала лидером рынка деловых поездок в 2022 году. Мы помогаем крупному и среднему бизнесу по всей России автоматизировать процесс организации командировок.
Smartagent — онлайн-сервис для турагентств, в котором можно бронировать авиа- и ж/д билеты, трансфер и отели в одном окне. Наш продукт упрощает многоступенчатый процесс планирования поездок для турагентств, которые заказывают перелеты, трансферы и проживание напрямую у разных поставщиков.
В связи с открытием офиса, мы ищем специалиста, который будет работать с корпоративными клиентами в чат-поддержке по работе с отелями.
Набираем группу, оформление 5 марта.
Что нужно будет делать:
- Обрабатывать входящие обращения от клиентов по всем имеющимся каналам коммуникации: онлайн-чат, телефонные звонки;
- Консультировать клиентов по вопросам бронирования отелей и непосредственное бронирование отелей;
- Коммуницировать напрямую с поставщиками отелей с целью проверки наличия вариантов размещения (внутренняя CRM, почта, звонки);
- Решать вопросы клиентов, возникающих уже после бронирования услуг.
Что мы ждем:
- Готовность помогать людям;
- Позитивный человек, который умеет работать в команде;
- Ответственно и внимательно подходит к работе;
- Умеет анализировать полученную информацию и генерировать разные варианты решения задач;
- Уверенно пользуется компьютером для получения информации и решения рабочих задач;
Что мы предлагаем:
- Полностью белую заработную плату: оклад 50 000 рублей, через 6 месяцев - 60 000 рублей + премия до 30 000 рублей;
- График работы будет с понедельника - по пятницу, с 10:00-19:00,11.00-20.00ч и с 12.00-21.00ч.;
-
Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;
- Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис;
- Льготную программу ДМС после испытательного срока (со стоматологом, психологом и телемедициной);
- Частичную или полную оплату профильного обучения;
- Материальную поддержку в важные жизненные моменты;
- Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и митапы с приглашенными спикерами;
- Дополнительный выходной в день рождения;
- Корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook;
- Корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ;
- Бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании;
- Комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками;
- Безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости за счет работодателя;
- Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.
