Специалист технической поддержки/ Helpdesk

Дата размещения вакансии: 27.02.2025
Работодатель: Тайрай
Уровень зарплаты:
от 85000 до 85000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Франчайзинговая сеть Тайрай - это более 600 талантливых и энергичных сотрудников и более 80 салонов по всей России. Наша компания является одним из лидеров в сфере Тайского SPA. Компания на рынке с 2009 года.

Для нашего партнера, аккредитованной IT компании Keyseven мы ищем специалиста технической поддержки. Компания занимается разработкой сайтов, мобильных приложений и технической поддержкой.

Ваши задачи:

  • Обеспечение технической поддержки пользователей;
  • Прием и решение обращений пользователей на 1-ой линии техподдержки;
  • Консультирование пользователей по вопросам использования пользовательского оборудования и программного обеспечения;
  • Техническое обслуживание и настройка офисного оборудования и ПО.

Требования:

  • Техническое образование;
  • Опыт установки и настройки пользовательского оборудования и оргтехники, IP-телефонов, кассового оборудования;
  • Знание линейки ПО Windows;
  • Опыт установки и настройки стандартного программного обеспечения Microsoft;
  • Опыт работы с Service Desk системами;
  • Опыт работы от 2 лет в качестве специалиста технической поддержки;
  • Хорошие коммуникативные навыки.

Как преимущество:

  • Знание 1С;
  • Работа с IP-телефонией и ККТ;
  • Знание средств диагностики.

Мы предлагаем:

  • Достойная оплата труда (оклад + KPI);
  • Оформление в аккредитованную IT компанию;
  • Удаленная работа с редкими посещениями офиса при необходимости (м. Менделеевская);
  • Оформление по ТК;
  • Корпоративная техника (при необходимости);
  • График 2\2, удаленно;
  • Скидки на приобретение услуг у франчайзи Тайрай;
  • Работа в динамично развивающейся компании.