Центр Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания.
Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HRTech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel. Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа-банк, ОИС и другие.
Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.
Сейчас мы ищем Главного архитектора систем технологий КС/Expert в один из крупнейших поставщиков российских разработчиков и поставщиков IT-решений для финансового сектора и других отраслей экономики.
Обязанности:
- Опыт проектирования архитектуры чат-ботов, голосовых ассистентов и систем речевой аналитики, телефонии, онлайн-чатов;
- Знание технологий NLP, ASR, TTS и платформ (Dialogflow, Rasa, Google Speech-to-Text, Yandex SpeechKit и др.);
- Умение проектировать интеграции с CRM, ERP и другими системами через API (REST, SOAP) и брокеры сообщений (Kafka, RabbitMQ);
- Опыт работы с облачными платформами и обеспечения масштабируемости, отказоустойчивости решений;
- Навыки построения омниканальных решений: текстовые и голосовые каналы;
- Навыки внедрения контактных центров с точки зрения технологий масштаба от 300 сотрудников КЦ;
- Опыт работы с командами: разработка технической документации, взаимодействие с разработчиками, аналитиками, DevOps;
- Практический опыт в CI/CD, мониторинге и оптимизации производительности решений;
- Системное мышление, умение работать в условиях многозадачности.
Требования:
- Опыт работы: проектирование и внедрение чат-ботов, голосовых ассистентов и систем речевой аналитики;
- Технические навыки: знание технологий NLP, ASR, TTS; платформ (Dialogflow, Rasa, Botpress); интеграция через API (REST, SOAP), брокеры сообщений (RabbitMQ, Kafka);
- Интеграции: опыт подключения к CRM, ERP, HelpDesk и телефонии, реализация омниканальных решений;
- Облачные технологии;
- Проектирование архитектуры: обеспечение масштабируемости, отказоустойчивости, безопасности данных;
- Командная работа: постановка задач разработчикам, подготовка документации, взаимодействие с аналитиками и DevOps;
- Личные качества: системное мышление, аналитические способности, многозадачность;
- Обязательные знания по технологиям клиентского сервиса, чат-ботов и речевой аналитики.
Мы предлагаем:
-
Офис в Москва Сити/ удаленка или гибридный формат;
-
Деньги: белую ЗП, оформление ТК РФ;
-
Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;
-
Поддержка: ИТ-отсрочку и HR / юридические консультации 24/7;
-
Культура: прозрачные процессы и открытую коммуникацию;
-
Мощное железо: работу на лучших компах;
-
ДМС: твое лечение за счет компании;
-
Развитие: индивидуальный план обучения, конференции и митапы, мы помогаем развиваться и строить карьеру;
-
Личный бренд: выступления на конференциях, митапах, написание статей;
-
Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;
-
Движ: вечеринки оффлайн и онлайн, мерч, конкурсы и челленджи.
