90000 до 150000 RUR
от
Москва
Обязанности:
Начальные задачи (5-10% времени):
-
2-я линия техподдержки для B2B-пользователей:
- Консультировать пользователей по функциональным возможностям системы.
- Реагировать, фиксировать и разбирать инциденты.
- Передавать заявки конкретным специалистам.
- Анализировать типы заявок раз в месяц в документе.
- Требуются скорость реакции и грамотный письменный русский язык.
- Администрирование офисной сетевой инфраструктуры:
- Закупка, прием, подготовка, выдача и учет пользовательского оборудования.
- Мелкие офисные работы (прокладка кабелей, монтаж ЛВС).
- Блочный ремонт и устранение неисправностей оргтехники, рабочих станций и сетевого оборудования.
- Установка и настройка софта для рабочих мест.
- Мониторинг и аудит состояния офисной сети и рабочих станций.
- Администрирование офисной сетевой инфраструктуры (Frigate, Proxmox, Trunas и т.д).
Эти задачи потребуют минимум времени после первоначальной настройки и оптимизации процессов.
Основные задачи (90-95% времени):
- Обучение системному администрированию и DevOps-практикам по программе от наставников.
- Освоение новых технологий и инструментов для работы с облачной инфраструктурой.
- Администрирование облачной инфраструктуры совместно с SRE-ментором.
- Работа с контейнерами (Docker), оркестрацией (Kubernetes, Swarm), мониторингом (Prometheus, Grafana, Loki) и автоматизацией (Ansible, Gitlab CI/CD).
- Настройка и оптимизация сетевых компонентов (Nginx, Traefik, Cloudflare) для повышения безопасности и производительности.
- Участие в улучшении архитектуры и процессов деплоя.
- Внедрение практик безопасности и Infrastructure as Code.
Требования:
- Английский на уровне чтения технической документации.
- Опыт работы с Windows и Linux на уровне продвинутого пользователя.
- Знание сетевых утилит (ping, netstat, telnet, tracert) и понимание принципов работы сетей.
- Опыт диагностики и устранения неисправностей офисной техники, ПК и ноутбуков.
- Знание основ работы ЛВС и компьютерного оборудования.
- Опыт работы с программами удаленного доступа.
- Готовность учиться и развиваться в области облачных технологий и DevOps.
Научим:
- Контейнеризация и оркестрация: Docker, Kubernetes, Docker Swarm.
- Мониторинг и логирование: Prometheus, Grafana, Loki, ELK Stack, Sentry, Uptime Kuma.
- Автоматизация и IaC: Ansible, Terraform, Gitlab CI/CD.
- Сетевые инструменты: Nginx, Traefik, Cloudflare.
- Безопасность: iptables, fail2ban, HashiCorp Vault, Wazuh, Teleport.
- Виртуализация: VMware, Hyper-V, Proxmox.
- Хранилища: TrueNAS, Synology.
- CCTV: Shinobi, Frigate.
- Программирование: Bash-скрипты, основы Python или NodeJs для автоматизации.
Условия:
- Трудоустройство в аккредитованной IT компании по ТК РФ, первые 3 месяца - присматриваемся друг к другу (испытательный период до 3 месяцев). Оплачиваемые отпуска (28 дней: 14 дней разом, в соответствии с ТК, остальные можно "дробить" хоть по 1 дню, больничные)
- Гибкое начало трудового рабочего дня (08:30 - 11:00 UTC+3)
- Человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя. Оплачиваемый отпуск — всем, подарочек от Дедушки Мороза в виде тринадцатой зарплаты — хорошим мальчикам и девочкам.
- Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди. С пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого. Если что-то нужно: поддержка, психолог, обучение, лечение — поможем.
- Быстрый профессиональный рост: возможность постоянно осваивать новые технологии, расширять стэк и стать тимлидом
- Небольшой коллектив, никакой бюрократии. Быстро разберемся, ответим, поможем.
- Поощряем инициативу и внедрение улучшений
- Поощряем стремление развиваться - поможем закрыть часть стоимости обучения на профильных курсах. Компенсируем часть спортивного зала.
- Комфортный офис класса А+, внутренний дворик, удобное расположение офиса: 5 минут от м. Динамо и ТЦ ВТБ Арена
- Еженедельные активности: настолки, квизы, покер
- 2 раза в год крутой корпоратив