Ассистент менеджера по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 04.03.2025
Работодатель: Staffwell
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Крупная компания, которая заботится о безопасности потребителей, находится в поиске Ассистента клиент-менеджера.
Мы специализируемся на оценке соответствия продукции требованиям безопасности. Наш опыт охватывает широкий спектр товаров: от пищевой продукции (мясо-молочная, кондитерская, хлебобулочная промышленность) до детских товаров, посуды и электроники. Наша миссия — гарантировать безопасность продукции и её соответствие законодательным нормам.

Мы ищем Ассистента клиент-менеджера, который станет частью нашей команды и будет помогать в сопровождении клиентов на всех этапах сертификации продукции.

Что мы ждём от вас:

  • Высшее образование (или обучение на последнем курсе с активной стадией написания диплома).

  • Опыт работы с клиентами приветствуется, но не обязателен.

  • Высокая обучаемость и нацеленность на результат.

  • Готовность работать в режиме многозадачности.

  • Уверенное владение MS Office.

  • Внимательность, коммуникабельность и умение работать в команде.

Ваши задачи:

  • Помощь клиент-менеджеру в сопровождении клиентов по вопросам сертификации, включая испытания и аудиты.

  • Ведение договоров и обработка запросов клиентов с привлечением экспертов.

  • Организация работ по оценке соответствия продукции с использованием внутренних ресурсов (эксперты, испытательные центры) и внешних исполнителей.

  • Взаимодействие с испытательными лабораториями и экспертами.

  • Ответы на входящие звонки и переписка с клиентами.

  • Контроль сроков и решение организационных вопросов.

Что мы предлагаем:

  • Стабильную белую зарплату.

  • Ежегодные премии к Дню рождения компании и годовой бонус.

  • Официальное оформление: для учащихся — по ГПХ.

Обучение и развитие:

  • Ввод в должность с наставником.

  • Корпоративное обучение у лучших экспертов отрасли.

  • Возможность карьерного роста до позиции клиент-менеджера за 1,5–2 года.

Комфортные условия работы:

  • График: 5/2, с 9:00 до 18:00 (офис, м. Верхние Котлы/Нагатинская/Нагорная).

  • Возможность гибридного формата после испытательного срока.

  • Современный офис с удобными переговорными, зонами отдыха и настольным теннисом.

  • Частичная компенсация обедов.

  • Чай/кофе, уютное кафе.

Корпоративная культура:

  • Welcome Day, HR-встречи, Лаборатория идей, киночетверги.

  • Активности: конкурсы, квесты, праздники для взрослых и детей, благотворительные поездки.

  • Проекты: "Будь здоров", корпоративная библиотека.

Если вы готовы учиться, работать в команде и развиваться в стабильной компании с сильной корпоративной культурой, мы ждём ваше резюме!