Скриптолог

Обязанности:

• Создает продающие скрипты и речевые модули;
• Анализирует действующие речевые модули, определяет слабые стороны, их исправляет;
• Постоянно модернизирует, совершенствует действующие скрипты с целью увеличения продаж компании, внедряет лучшие практики;
• Составляет сценарии общения с клиентами для сотрудников компании;
• Участвует в разработке вспомогательных материалов для сотрудников;
• Формирует предложения по улучшению процессов обработки лидов, оптимизации клиентских путей, стратегии работы с клиентами или скриптов для повышения конверсии, среднего чека или доходимости.

Требования:

• Опыт написания скриптов для операторов колл-центров;

• Знание методик и техник продаж;
• Развитые коммуникативные навыки, умение излагать свои мысли, грамотная речь;
• Системное мышление, способность погружаться в детали;

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, либо с 10:00 до 19:00, УДАЛЕННАЯ ЗАНЯТОСТЬ;
• Стабильная заработная плата: оклад + премия по показателям работы;
• Возможность обучения и повышения квалификации за счет компании, возможность профессионального и карьерного роста;
• Интересная работа в структуре крупнейшей компании России – лидере рынка по сети косметологических клиник и услуг лазерной эпиляции.