Специалист технической поддержки (2 линия)

Kомпания ТТK в пoискax Инженера технической поддержки!
Мы пpедоставляем качеcтвeнныe услуги связи наcелению нaшего гopода, с нaми выгодно, пoтому чтo мы мaгиcтрaльный федеральный провайдер, наши клиенты довольны, и рекомендуют нас друзьям и соседям.

Обязанности:

• Обслуживание клиентов Компании на 2-ой линии технической поддержки, диагностика, локализация проблем с работой услуги, консультационная поддержка по техническим вопросам
• Обработка заявок от абонентов по техническим вопросам (дистанционная диагностика состояния оборудования сети связи, абонентской линии, абонентского оборудования в рамках решения обращения абонента)
• Настройка оборудования сети связи для решения проблем в своей зоне ответственности

Требования:

• Технические навыки настройки ПК, сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы).

Что мы предоставляем:

• Оформление официально по трудовому договору ТК РФ
• Полностью "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, оклад + премия)
• Возможность удаленного режима работы
• Официальный доход 40 000р до вычета
• Комфортный офис со всеми условиями
• Полис ДМС, включая стоматологию
• Возможности для карьерного роста и развития в крупнейшей Телеком Компании
• Полное обучение с нашей стороны
• Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)
• Дружную команду профессионалов
• Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ
• Выгодные скидки на услуги Компании ТТК
• Удобный график работы: 2/2 10:00 - 22:00, 11:00 - 23:00

Оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы!