Оператор технической поддержки

Обязанности:

1. Обработка входящих обращений (телефон и система обработки запросов). Это не продажи, только помощь клиентам;
2. Консультирование потенциальных и действующих клиентов по оказываемым сервисам;
3. При необходимости связываться с заявителями для уточнения деталей;
4. Эскалация выявленных проблем и фидбэков

Требования:

1. Наличие ноутбука или стационарного компьютера, гарнитуры
2. Интернет, работающий без перебоев
3. Грамотная устная и письменная речь
4. Уверенные навыки владения ПК
5. Коммуникабельность и доброжелательность

Условия:

1. Удалённая работа с графиком 2/2 с 8:00 до 20:00;
2. Полностью белая заработная плата
3. Корпоративное обучение и наставничество